Terma dan Syarat TB9

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform TB9, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama TB9. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform TB9, anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, dasar bonus yang berkaitan, dan semua garis panduan lain yang diterbitkan oleh TB9 dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform TB9.

TB9 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada pemberitahuan yang munasabah untuk perubahan material. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform TB9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.
• Tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa di mana penyertaan dalam permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dihukum atau dihadkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan dengan aktiviti permainan dalam talian.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas behalf mana-mana pihak ketiga.

TB9 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya anda gagal memberikan dokumen yang diperlukan atau didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, TB9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dan menahan sebarang dana yang berkaitan sehingga siasatan selesai.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun TB9 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang secara tegas dan merup akan pelanggaran Terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat sebagaimana yang tercatat pada dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang boleh diakses oleh anda.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun TB9 anda.
• Memberikan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.

TB9 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau dokumen sokongan lain pada mana-mana peringkat penggunaan platform. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun dan transaksi kewangan anda.

04 Deposit & Pengeluaran

TB9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TnG e-wallet, Boost, GrabPay, dan kad debit atau kredit Visa dan Mastercard yang dipilih. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Had minimum deposit dan maksimum deposit dipaparkan dalam bahagian deposit dalam akaun anda dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta selepas pengesahan transaksi oleh pemproses pembayaran.
• TB9 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform TB9 dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran boleh dibuat melalui bahagian akaun anda pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat pengeluaran yang sedang berkuat kuasa.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda atau kaedah yang telah disahkan oleh TB9.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 2 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan proses pengesahan.
• TB9 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran kemenangan yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pusingan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

05 Bonus & Promosi

TB9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baru, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran program VIP. Setiap bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan tawaran tersebut.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pusingan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap individu, isi rumah, alamat IP, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• TB9 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang telah dikreditkan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus secara berulang adalah dilarang dan merupakan pelanggaran terma yang serius.
• Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pusingan pertaruhan yang ditetapkan.
• TB9 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform TB9, termasuk kasino langsung, taruhan sukan, bingo, dan slot, mempunyai peraturan khusus yang tersendiri. Anda dikehendaki untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem atau dealer TB9. Tiada rayuan akan diterima selepas keputusan diumumkan secara rasmi.
• TB9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperiksa secara bebas bagi permainan slot dan meja dalam talian untuk memastikan keadilan setiap pusingan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, TB9 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada akaun anda.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

07 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform TB9 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara kekal:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem permainan TB9.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan infrastruktur teknikal platform TB9.
• Penipuan identiti atau penggunaan dokumen palsu semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform TB9 untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Penjualan, pemindahan, atau penyewaan akaun TB9 kepada individu lain.
• Sebarang tindakan yang mengganggu pengalaman pengguna lain di platform.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun TB9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Sebelum penutupan, semua baki yang layak dikeluarkan akan dikembalikan kepada anda setelah selesai proses pengesahan.

TB9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap penipuan, salah laku, atau pelanggaran Terma ini.
• Anda gagal memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun anda tidak aktif selama tempoh yang melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti.
• Anda meminta had diri sendiri atau pengecualian diri melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk menutup akaun anda.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, TB9 berhak untuk menahan keseluruhan atau sebahagian baki akaun anda tertakluk kepada penilaian dan siasatan dalaman. Keputusan TB9 dalam perkara ini adalah muktamad.

09 Had Liabiliti

TB9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan data, kemenangan, atau peluang permainan akibat gangguan teknikal atau penyelenggaraan sistem.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi kewangan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau sistem pembayaran luar.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang atau fi yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran anda.

Walau apa pun, jumlah liabiliti maksimum TB9 kepada anda berkaitan dengan sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang terdapat dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat.

10 Privasi & Perlindungan Data

TB9 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi TB9 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna.
• TB9 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

11 Permainan Bertanggungjawab

TB9 percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi permainan anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Jeda Akaun: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform secara kekal jika diperlukan.
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan masa untuk mengingatkan anda tentang tempoh bermain anda.

Sekiranya anda merasakan bahawa permainan telah menjadi masalah bagi anda atau orang tersayang, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional dan menggunakan alat kawalan diri yang tersedia. Kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

TB9 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Untuk pindaan yang bersifat material dan mempengaruhi hak anda secara ketara, kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform TB9 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara perundingan mesra antara anda dan TB9 akan dirujuk kepada timbang tara menurut prosedur yang ditetapkan oleh TB9.